İçeriğe atla
Hukuki

Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: CyCastle (Siberkale Teknoloji ve Yazılım A.Ş.), Küçükbakkalköy Mah. Sonay Sk. No:6 Kat:4 Ataşehir/İstanbul, Tel: +90 850 611 03 15, E-posta: info@cycastle.com.

Ticaret Sicil No: 1098063 · MERSIS No: 0770126506100001 · Vergi Dairesi/No: Kozyatağı / 7701265061 · KEP: siberkale@hs06.kep.tr

Alıcı: CyCastle ürün ve hizmetlerini bayi veya ticari/kurumsal müşteri (tacir) sıfatıyla satın alan gerçek ve tüzel kişiler.

CyCastle ürün ve hizmetleri yalnızca bayilere ve ticari/kurumsal alıcılara satılır; son tüketiciye satış yapılmaz. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a özgü tüketici hakları (14 gün cayma hakkı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru vb.) bu satışlara uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişkiye 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve genel ticari hükümler uygulanır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının (bayi/kurumsal müşteri) elektronik ortamda satın aldığı kredi (kontör/kullanım hakkı) veya hizmetin satışı ve teslimi ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve genel ticari hükümler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet, Ödeme ve Teslimat

Hizmetin adı, adedi ve vergiler dâhil toplam fiyatı sipariş aşamasında sabitlenir ve alıcıya sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, seçilen yöntemle gerçekleştirilir; ödeme tamamlandığında dijital hizmet, alıcının kullanıcı paneline anında (elektronik olarak) tanımlanır. Dijital nitelikte olmayan bir edim söz konusu olursa teslimat, yasal azami süre olan 30 gün içinde yapılır.

Madde 4 — Ön Bilgilendirme ve Genel Hükümler

Alıcı; satıcının unvan ve iletişim bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli ile ödeme ve teslimat koşullarını sipariş öncesinde incelediğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Hizmetin sunulabilmesi için bedelin ödenmiş olması şarttır.

Madde 5 — İade ve İptal

Alıcı ticari/kurumsal sıfatla hareket ettiğinden, tüketici mevzuatına özgü 14 günlük cayma hakkı bu satışlara uygulanmaz.

Dijital hizmetler ile kredi/kontör, ödeme sonrası anında ifa edilerek elektronik ortamda teslim edildiğinden iade edilemez; teslim edilen lisans anahtarları geri alınamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin ödeme sonrası anında ifasına onay verdiğini kabul eder. Detaylar için Teslimat ve İade sayfasına bakınız.

Madde 6 — Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde satıcının merkezinin bulunduğu yer (İstanbul) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sipariş gerçekleştiğinde alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İletişim

Siberkale Teknoloji ve Yazılım A.Ş. — Küçükbakkalköy Mah. Sonay Sk. No:6 Kat:4 Ataşehir/İstanbul

Ticaret Sicil No: 1098063 · MERSIS No: 0770126506100001 · Vergi Dairesi/No: Kozyatağı / 7701265061 · KEP: siberkale@hs06.kep.tr

Tel: 0850 611 03 15 · E-posta: info@cycastle.com