Gizlilik Politikası

Şartların Kabulü

Hesap oluşturmanız veya kullanıcı paneline giriş yaparak hizmetlerimizi kullanmaya başlamanız, bu politikada ve ilgili kullanım koşullarında belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, kullanıcı adı, IP adresi)
• İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
• Ödeme ve fatura bilgileri (ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Ticari bilgiler (satın alma ve abonelik kayıtları)
• İnternet aktivitesi verileri (log ve çerez kayıtları)

Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi ve kullanıcı paneli üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş kayıtları, e-posta ve telefon gibi iletişim kanalları ile hizmetlerin kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar (log, çerez) aracılığıyla toplanır.

Veri İşleme Amaçları

Toplanan veriler; hizmet sağlama, hizmetlerin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Üçüncü Taraf Paylaşımı

Verileriniz; ödeme işlemcileri, bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları ve analiz sağlayıcıları ile hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Pazarlama amaçlı paylaşım yalnızca açık rızanız bulunduğunda yapılır.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları ve yasal gereklilikler dikkate alınarak saklanır; saklama süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

Şikayet ve Başvurular

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin genel şikayetlerinizi info@cycastle.com adresine iletebilirsiniz. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki kişisel verilerinize ilişkin başvurularınız, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen usulle en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çocuklar Politikası

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcıları hedeflememektedir; bu gruptan bilerek veri toplanmaz.

Çerezler

Sitemizde oturum ve kalıcı çerezler kullanılır; temel işlevsellik, analitik ve reklam amaçlarıyla kullanılan çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakılabilir.

Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Hizmet, size tanımlanan kullanıcı hesabı üzerinden sunulur. Yazılı onayımız olmadan hizmetin çoğaltılması, yeniden satışı, izinsiz paylaşımı veya erişim bilgilerinin üçüncü kişilere devri yasaktır.

Sorumluluğun Sınırı

Üçüncü taraf sistem arızaları, kötücül yazılımlar ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Mali sorumluluğumuz, ilgili hizmet için ödenen bedel ile sınırlıdır.